当社およびＪ.フロントリテイリング グループ各社は、個人情報保護の重要性を強く認識し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守するとともに、日常の事業活動において適正に個人情報を保護するための自主基準を策定し、これを遵守いたします。特に、お客様の個人情報は、私たちがお客様にサービスをご提供する上で必要不可欠なものであり、お客様からの信頼に応え得る適法適切な取扱いは、私たちに課せられた社会的責務と考えております。よって私たちは、お客様の個人情報の保護に万全を尽くすため、以下の事項を遵守いたします。

1. お客様から個人情報をお預かりする際は、あらかじめ、その利用目的を明確にし、お客様の同意をいただきます。
2. ホームページ・雑誌等で広く一般に公開されている個人情報を間接的に取得する場合は、あらかじめ当社ホームページ等でその旨を公表します。
3. お客様から直接お預かりした個人情報の利用は、同意いただいた利用目的の範囲内で行います。また、ホームページ・雑誌等から間接的に取得した個人情報の利用は、当社ホームページ等によりあらかじめ公表している利用目的の範囲内に限り行います。
4. お客様の個人情報への不正なアクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防ぐため、必要かつ適切な安全対策を継続的に実施します。
5. お客様の個人情報の適切な取扱いを徹底するために、個人情報保護管理責任者を定めるとともに、従業員等に対する教育・啓蒙、定期的な監査を行います。
6. お客様の個人情報は、事前に同意をいただいている場合、または法令の規定や公衆の生命・財産など重大な利益の保護のために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
7. お客様の個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
8. お客様の個人情報は正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などについては、「受付窓口」を設置し、合理的な範囲で対応いたします。

2023年9月1日
株式会社大丸松坂屋友の会
代表取締役社長　山中　潤二

当社は、「個人情報保護基本方針」に基づき、お客様の個人情報を以下の目的に必要な範囲で利用いたします。

1. ニュースリリース、ＩＲ情報など、当社および当社のグループ各社（以下「グループ各社」といいます。）の企業情報のお知らせのため
2. 商品情報、サービス情報、生活情報、各種ご優待サービス等のご案内など、当社およびグループ各社、並びに提携先企業が扱う商品・サービスの販売促進活動（お客様ごとにパーソナライズしたご提案を含みます。）のため
3. (株)大丸松坂屋百貨店各店、並びに友の会がご利用いただける施設でのお買い上げ商品・ご提供サービス、売上処理、配送、お忘れ物などについてのお問い合わせへの対応やご連絡のため
4. 当社およびグループ各社が扱う商品、サービスの企画・開発、店舗フロア、オンラインサイト等の改善等にかかわるマーケティング調査、お客様情報の統合的分析、分析データ作成のため
5. お客様の安全・安心確保および防犯・迷惑行為対策のため
6. その他当社およびグループ各社が別途定める規約、プライバシーポリシーにおける利用目的のため

※個人情報にはお客様からお預かりしたご本人の個人情報に加えて、ご家族やお届け先など、お客様を通じて取得した個人情報も含まれます。緊急の際には、お客様からお預かりした情報に基づいてご連絡を差しあげる場合がございます。

1. 当社は、お客様の個人情報が当社またはグループ各社のいずれが直接取得したものであるかにかかわらず、グループ統合データベースによるお客様の個人情報の取扱いをはじめとして、グループ各社と個人情報を共同利用いたします。当社のグループ各社はこちらをご覧ください。
2. 当社およびグループ各社は、個人情報を共同利用する場合においても、上記の利用目的の範囲内で利用いたします。
3. 共同利用する個人情報の項目は、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス･生年月日・性別・職業・肩書・商品購入履歴などです。
4. 当社が取得した個人情報の共同利用にあたっては、当社が責任を持って管理いたします。
   なお、共同利用会社が取得し共同利用をする個人情報の開示、訂正、削除等のお申し出をいただいた場合、必要に応じ共同利用会社へ連携いたします。

当社では、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
たとえば、ご入会時に必要な情報、自動振替ご指定金融機関の情報、友の会カードをご利用になってのお買物履歴の情報などに加え、「(2)個人情報の共同利用について」によるグループ会社との共同利用によって取得される個人情報の統合データベースからの取得が考えられます。

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

1. お客様ご本人の同意がある場合
2. 「(2)個人情報の共同利用について」に記載の範囲内でグループ各社が共同利用する場合
3. 業務委託先に対し委託業務の遂行上必要がある場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けたものなどから法令の規定に基づき個人情報の開示要請を受けた場合
5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

当社は、個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等を防止するために、組織的・人的・技術的な安全管理策を定め、必要かつ適切な措置を実施して、お客様の個人情報を適切に管理いたします。なお、外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を実施します。

個人情報に関する開示・訂正・利用停止等をお求めになる場合は、下記の各お問い合わせ窓口にお申し出下さい。（各窓口に備え付けの当社所定の書面によりお申込みください）